Regulamin serwisu

Wersja 1.0 · obowiązuje od 1 sierpnia 2026 r.

1. Czym jest SaddleMarket

SaddleMarket Polska to serwis ogłoszeniowy umożliwiający publikowanie i przeglądanie ofert sprzedaży siodeł jeździeckich oraz akcesoriów. Serwis nie jest stroną transakcji między kupującym a sprzedającym, nie pośredniczy w płatnościach za siodła i nie przechowuje przedmiotów.

2. Konto

• Konto może założyć osoba pełnoletnia lub firma.
• Dane podane przy rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne.
• Jedna osoba może prowadzić jedno konto prywatne.
• Konta firmowe wymagają podania numeru NIP.

3. Zasady publikowania ogłoszeń

• Ogłoszenie może wystawić wyłącznie właściciel siodła lub osoba przez niego upoważniona.
• Zdjęcia muszą przedstawiać faktycznie sprzedawany egzemplarz — nie zdjęcia katalogowe.
• Wymagane jest minimum sześć zdjęć, w tym paneli od spodu i wszystkich uszkodzeń.
• Opis musi rzetelnie wskazywać wady, ślady użytkowania i historię serwisową.
• Zabronione jest publikowanie danych kontaktowych w treści ogłoszenia.
• Zabronione jest wystawianie podróbek oraz siodeł pochodzących z kradzieży.

4. Moderacja

Każde nowe ogłoszenie trafia do moderacji. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub usunięcia ogłoszenia niezgodnego z regulaminem, a w przypadku rażących naruszeń — do zablokowania konta. Sprzedający otrzymuje informację o powodzie decyzji i może się od niej odwołać w ciągu 14 dni.

5. Usługi płatne

• Wyróżnienie ogłoszenia: 39 zł za 14 dni, płatne jednorazowo.
• Plan Biznes: 149 zł miesięcznie, subskrypcja odnawiana automatycznie.
• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (karta, BLIK, Przelewy24).
• Faktury wystawiane są automatycznie i dostępne w panelu klienta.

6. Prawo odstąpienia

Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usług płatnych w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jeżeli usługa (np. wyróżnienie ogłoszenia) została w tym czasie w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, prawo odstąpienia wygasa — zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

7. Odpowiedzialność

Serwis udostępnia narzędzie orientacyjnej oceny dopasowania siodła do konia. Ocena ta ma charakter informacyjny i nie zastępuje przymiarki u certyfikowanego fittera. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki decyzji zakupowych podjętych wyłącznie na jej podstawie.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać na adres kontakt@saddlemarket.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Spory z konsumentami mogą być rozwiązywane za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

9. Zmiany regulaminu

O zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem, pocztą elektroniczną oraz komunikatem w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.